प्रक्रिया प्रलेखन - एक व्यापक मार्गदर्शिका जो कार्य प्रवाह, प्रक्रियाओं और रिकॉर्डों का विवरण देती है ताकि एक संगठन के भीतर प्रक्रियाओं को मानकीकृत और संचारित किया जा सके.