Quản lý khán giả - Chiến lược và công cụ nhận diện, phân khúc, tương tác và tăng trưởng khán giả, sử dụng những hiểu biết dựa trên dữ liệu để cá nhân hóa các thông điệp và tối ưu trải nghiệm của người tham dự và khách hàng.